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セールスレターとは

あなたは、ダイレクトメールやファックスDMで、手紙風のメッセージを見かけたことはありませんか。
あのように手紙風の文章で売るのが「セールスレター」です。

セールスレターというと聞き慣れないかもしれませんが、文字通り「sales=販売」の「letter=手紙」なのです。

セールスレターには人間の感情や欲求に訴えかけ、購買行動を起こさせるセールス手法が仕込まれています。
これはエモーショナル・マーケティングとも言われ、人間の感情を刺激して、購買行動を誘発させるセールス手法です。
手紙の中で「対面販売」が行われているような雰囲気をつくり出し、少しでも興味のある人が読むと思わず購入したくなるように設計されているのです。

ただ、この手法は新しいものではなく、米国では約100年前から使われ、一つのセオリーとなって日本でも一部で使われるようになってきました。

インターネットが普及した現在では、大企業が自社のイメージをPRしていたイメージ広告とは別に、DRM(ダイレクト・レスポンス・マーケティング)のためのセールスレターにより、あたかもセールスマンが営業するのと同じように、商品・サービスを営業するコピーライティングが盛んに行われるようになりました。

人間は何かしらの潜在的な不満を持っていることもあります。
もしそこをうまくつくことができれば…。きっとあなたは目立つことができるでしょう。
まさにそれがセールスレターが持つ大きな力なのです。

そんな時代だからこそ、自分が売りたいモノやサービスの「強み」や「こだわり」などの「情報」をきっちりと伝えられないと、埋もれてしまうのです。

セールスレターの効果

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セールスレター関連の用語

ダイレクトマーケティング(ダイレクトレスポンスマーケティング)

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』

ダイレクトマーケティング(direct marketing)とは、マーケティング概念およびその活動の一つ。この「ダイレクトマーケティング」を世界で初めて提唱したのは、レスター・ワンダーマン氏である。
マスメディアを使用したコミュニケーション施策に代表されるマスマーケティングと対になる概念。例えば、100人のターゲットに対して一種類のマーケティング活動を行うマスマーケティングに対して、ダイレクトマーケティングでは100人のターゲットに対して100種類のマーケティング活動を行う。
一般的にダイレクトマーケティングが盛んな業種には、通信販売、クレジットカード業、美容院などが挙げられる。

セールスレター型ホームページは心理学的な効果でユーザーの欲求を喚起し、行動を促します。
ユーザーの心理に沿ったシナリオを用意することによって、浮気性のユーザーにも集中して一気に読んでもらうことができます。
「一番の強み」と「熱い想い」が相乗効果をもたらすシナリオ、これがセールスレター型ホームページの生命線です。
「一番の強み」とは言葉通り、商品のセールスポイントであり、業界で一番と言えるものであったり、オンリーワンのオリジナルであったり、最も売れているという実績であったりします。
しかし今、「一番の強み」だけで売ることは難しい時代になりました。
資金力に余裕があり、研究開発に十分な投資をできる企業ならいざ知らず、地方の中小企業にとっては常に「ナンバーワン」「オンリーワン」のポジションを維持するのは非常に難しいと言わざるを得ません。
ここで大事なのがあなたの「熱い想い」です。なぜ、この商品をつくったのか、なぜこのサービスにこだわるのか、バックグラウンド、ストーリーが差別化の決め手になります。
マーケティングに強く、ホームページ制作にも精通したプロはきわめて稀な存在で、セールスレター型ホームページの“伝道師”が決定的に不足しているのが現状です。このページは、その稀な存在の一人である私からのメッセージです。
コピーライター歴25年、WEB制作歴15年、現在は日本でも数少ないセールスコピーライターとしてセールスレター型ホームページの普及に努めているのが私です。